Contacto Luxury Rest
Contacto luxury rest: resolvemos tus dudas sobre colchones, almohadas y complementos.
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FAQS: Preguntas frecuentes
¿En cuánto tiempo respondéis?
Solemos responder en menos de 24 h laborables. Si nos escribes fuera de horario, te contestamos al siguiente día hábil.
¿Cuál es vuestro horario de atención?
De lunes a viernes, 9:30–18:30 (CET). Envíanos tu mensaje a cualquier hora y te respondemos en cuanto abramos.
¿Cómo puedo contactar rápidamente?
Por WhatsApp, email o formulario. Para dudas rápidas, WhatsApp suele ser la vía más ágil.
¿Qué datos debo enviar para asesoramiento de colchón?
Tu postura al dormir, peso/altura, si duermes en pareja, si eres caluroso/frío, y si tienes dolor de espalda/cuello. Con eso te damos una recomendación precisa.
¿Ofrecéis financiación?
Sí, financiación segura disponible en pedidos seleccionados. Te informamos de plazos y costes antes de confirmar.
¿Qué opciones de envío y montaje tenéis?
Envío estándar y con instalación en domicilio (según zona). Te indicamos la fecha y franja aproximada.
¿Cómo funcionan las devoluciones y cambios?
Tienes plazo de devolución según política vigente y garantía oficial del fabricante. Te guiamos en el proceso si no encaja contigo.
¿Las medidas especiales están disponibles?
Sí, trabajamos medidas estándar y especiales. Indícanos la medida y te confirmamos disponibilidad y plazos.